北京国际金融中心停车场的管理和经营
作者:北京实圣达停车场管理有限公司李智。
随着国家的政治、经济、文化的快速进步,人们的生活水平迅速提高,这必然带动人们生活质量标准的急速上升。在选择办公地点时,置业者将不再局限于对价格、地段等传统因素的关注,诸如车位配置、服务管理、智能配备等要素都将成为其关注的重点。尤其是车位,目前在写字楼客户对购买和租赁影响因素的选择中,车位的需求已上升到继地段、价格之后的第三大关注因素。我们的物业管理,必须及时地适应这一变化要求,这样才不至于因落伍而惨遭淘汰。
现代化的高档大厦需要配套的设备设施,更需要一流的全方位的管理和服务。优质高效的服务,将给大厦带来更多的商机。机动车停车场的管理,是物业的门面,给客户和流动人员留下第一印象,在一定程度上直接体现了物业管理和服务水平的高低。北京国际金融中心的停车场管理和经营就是一个很好的例子,令业主十分满意。
北京国际金融中心的基本情况
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地下停车场位于大厦的B2、B3层,共有停车位309个,停车场的出入口各有1个,车辆出入采用单进单出,大部分车位为固定车位,少量车位供来大厦办公车辆使用。由于客户为各公司总部,出入的车辆比较频繁,每天的车流量达上千次,但目前车场的车位基本上能满足日常使用。
停车场的经营和管理
北京国际金融中心停车场原来由另一家公司管理,但因为管理不善发生了一些不安全事故。戴德梁行物业管理公司在全面考察了一些专业化停车场管理公司管理的项目后,确定由北京实圣达停车场管理有限公司管理该停车场。
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管理措施
公司员工实行集中食宿,准军事化管理;
公司管理部负责每周对项目经理进行培训,并经常不定期到项目部检查指导工作;
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小结
根据国外物业管理企业发展的历程,物业管理行业必将走专业化道路,即物业管理公司仅仅是一个管理机构,其他如停车管理、保洁、保安、绿化等由专业化公司去实施,中国的物业管理也正朝着这一趋势发展。通过与专业化停车企业的合作,可以使物业管理公司提高管理效率,改善服务水平。
新一轮的物业管理企业的竞争,已经进入了品牌之间的竞争。品牌不仅关系企业的兴衰,而且代表企业的形象,品牌对于企业参与市场竞争,并在激烈的市场竞争中立于不败之地至关重要。物业管理企业要生存发展,要在竞争中打败对手,不仅要靠管理、靠服务、靠价格,更重要是要靠品牌的形象。目前在国内普通住宅区物业服务收费标准低、收费率低的情况下,越来越多的物业管理公司把高端物业(高档住宅小区、各种商厦、宾馆、写字楼等)作为必争的目标,因为高端物业能给物业管理企业带来丰厚的回报。通过与重管理、重服务的专业化停车公司的合作也将能提升物业管理公司的品牌形象,因此,高端物业停车场专业化管理是物业管理的趋势。
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