香港特区医院停车场管理现状及模式

作者：施纪文

　　今天我所讲的内容包括四个部分：威信集团简介，香港特区医院停车管理现状，香港特区公营及私营医院停车需求及管理模式，香港特区公营及私营医院停车设施分配的考虑因素。

　　威信集团是香港最大的交通基建管理机构，是香港新鸿基集团投资的全资子公司。威信集团的业务包括咨询及业务服务，停车场运营及管理，提供停车场设备及技术，提供道路交通管理系统的安装，提供收费公路、隧道及桥梁的运营、管理及维修。我们停车场的业务有三家公司负责，包括威信停车场管理控股有限公司、敏记停车场管理有限公司和国际管理公司；收费公路业务方面有交通基建管理和三套干线；技术项目业务方面包括交通管理系统，例如打击超速的电子相机和相关仪器安装；其他业务方面有机场行李手推车服务和驾驶学院。

　　威信集团停车管理有40多年的国际业务经验，国际业务覆盖澳大利亚、新西兰、新加坡和韩国，国内业务覆盖北京、上海、广州、深圳和澳门。集团管理的停车场主要包括：各大型的商业大厦、购物中心、政府大楼、住宅屋苑、公私营的铁路交汇点、香港国际机场以及运输停车场。自1987年开始，威信在香港停车场行业中一直保持着领导者的地位，集团拥有390个停车场，137997个停车位，占全香港公营停车位的62%。拥有员工5100人，其中3100人负责停车场管理，管理停车场的总面积有330万平方米，管理停车场资产有260亿港元。
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　　第二部分我介绍一下医院停车场管理现状。香港医院分为公营医院和私营医院两大类。

　　公营医院由政府下辖的医院管理局管制，分为7个联网，共41家医院、康复医院及服务中心。停车场管理模式分为：1、由民间医院管事部负责日常运营；2、拥有大型停车场的公营医院把停车场道路管理外包给我们专业停车场管理公司。

　　私营医院由香港私家医院联会管制，共有13家医院及康复中心。停车场管理同样分为两类，一类是由个人医院行政部负责日常营运，另一类是拥有大型停车场的私营医院把停车场外包给专业的停车场管理公司。

　　第三部分介绍一下香港特区东区尤德夫人那打素医院，简称东区医院。……

　　我们公司接管后，在入口处加设显示屏，提供资讯给驾驶者辨别方向，了解各停车场的状况，如果其中有个停车场满座就会显示满座信息。在访客停车场的入口设置明显的标志，在A座大楼职员停车场安装了自动出入闸系统，让有出入证的员工自由出入。在医院的行车道上，……

　　总括来说，作为外包公司我们的管理业务范围包括：1、确保急诊室救护车停泊区以及病人泊车区的交通畅顺；2、确保医院范围内所有交通道的畅通；3、对违规停放的车辆执行锁车罚款或者拖车行动；4、有效控制物资上货区的超时收费；5、有效控制访客停车位的需求；6、对各类车辆的停泊位置提供有效建议；7、就停车设施的收费、安保、出入建库及维护提供建议；8、提供行政建议，有效控制及满足医护人员的停车需求；9、为调控访客车位的停车需求定期检讨停车收费的模式。

　　接着介绍私营停车场的管理模式。……

　　我们在私营医院的停车场业务管理模式主要分以下几点：……

　　在看过两个例子之后，再分享一下医院停车设施分配的考虑因素。无论公营还是私营医院，行车道及停车设施资源均受客观环境和医院大楼设计的限制，要有效分配资源，首先要就医院行车道及停车设施的优先权定出政策。一般来说，医院行车道及停车设施的优先权都依照以下的先后次序排列：第一是紧急车辆，包括急诊室救护车及执法部门车辆，第二是领导、医生及重要医护人员的车辆，第三是运载药品及物资的车辆，第四是一般接载病人入院的车辆，第五是按照直接分配一般医院职员的车辆，第六公车出租车等公共交通车辆，第七到医院探访病人的一般机动车辆。

　　此外其他的考虑因素，还包括以下几点：……

　　全文请查看2009年第5期《城市停车》杂志http://www.chinaparking.org/urbanparking/index.htm