香港医院停车场及北京停车场管理经验分享
作者：徐宇
我们主要是从微观角度以我们专业停车场管理经验给大家一些提示，希望对大家的工作能有所帮助。
首先对我们公司进行一个简单的介绍。……
下面我先给大家分享一下我们香港医院停车场管理的经验。我们提出医院停车场管理需要系统管理，从我们香港停车场管理的经验来看，大多数医院也存在车位不足的问题，原因有以下几点：一个是医院的土地和地理地形有限制；第二，车位的数量总体来说供应是不足的；第三，系统管理可以有效地控制医院内部员工车辆的出入时间，防止未经授权的社会车辆的进入，使秩序更加合理，系统的记录功能便于我们停车场管理公司对一些违法停车、违规停车、出入的车辆有效控制。前面也有同行和专家提到了优先权的问题，通过系统的管理和授权能够很有效的对这个问题进行解决。……
医院的停车管理为什么要系统化管理呢？系统化集中管理可以节省人手，前面也有专家提到了停车场运营的成本，收费很低，运营成本却额外趋高。这个停车收费特别是外来停车收费是有上额限制的……再一个我们在香港的停车场管理经验中很重要的一点就是电子化付款方式，减少现金找零的这种收费。香港用的是八达通刷卡系统，相当于北京市政一卡通，他可以很快捷的刷卡缴费，减少车辆在出入口排队等候时间，出的车越快进的车才能越快，提高车位的周转率，减少路面停车的压力。这是我们在实际工作中的一点经验。
……据我们了解，医院停车场希望将停车业务外包给专业停车管理公司，这是专业化发展的趋势，同时可以节省我们相应的人工成本。咱们专家、设备公司、同行提到的与医院的合作模式，比如大家来共同投资，收益共担，风险共担是一种方式，现在专业的有实力的停车场管理公司已经有这样的模式了，就是跟企业来谈，我看好你这个企业，对你的停车系统，停车的设备设施我来投资，作为合作伙伴来签署相应的管理期限，从收入里面来进行获益，这种模式已经开始运作了。而且我认为是一种主方向。……
我们富成管理有限公司在香港医院停车管理典范有以下几个：
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我们香港医院现在的停车场运作模式主要是这么几点：划分不同区域车位供职员使用；时租车位先到先得；非繁忙时间职员车位被用作访客车位来使用，增加收入；使用电子化停车场系统；为防止车位被长期占用,医院以递增模式收取时租收费。
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下面介绍北京停车管理的一些经验，香港的经验一定要与我们大陆的具体国情相结合才能发挥作用。
首先从理念上来说，交通的目的是实现人和物的转移，而不是车辆的移动。所以从政府的层面，或者从相关部门的层面，应该向客人来宣传，建议开车来探望病人的，非危重、非传染性病人的还是应该来乘坐公共交通或者出租车来医院。……
第二就是我们在具体管理中的一些经验，错时收费管理和分时段收费制度。这个与香港的递增式收费是有异曲同工的效用……
第三点，合理的规划停车位布局能够提高医院停车场的使用效率，比如说，从我们的经验来说，车位尽量采用倾斜式的，因为司机在停车的时候，最好停的车位就是斜的车位，比这种侧位停车和垂直停车要有效。
第四点就是从道路规划方面，采取一致的行车路线规划。从入口到出口永远是顺行，必要的位置设立掉头或循环点，因为客人可能要走过那个出入口或停车点，尽量少设避免交叉，避免车辆调头是为了减少场内的危险、拥堵，提高停车场内的使用效率。
第五点，我们提倡对部分车辆采用立体停车位。因为内部员工或者长期停放的车位，不需要频繁出入，集中式管理，立体车位效率会更高。相反，对于时租车辆、访客车辆，因为需要快进快出，所以尽量安排平面车位。
第六点，使用一套完整的科学的收费系统，对于解决医院停车难问题是非常有用的。停车收费管理系统有三个特点：一个是规范管理，任何一个企业都需要制度化、规范化，通过我们自主研发的这种停车管理软件，根据特定停车场的不同需求和特点，设置管理流程，可以达到管理规范化；第二，安全可靠，包括车辆的安全，进门取票的时候会给车辆照一张相，出场的时候对比照片，保证车辆安全；第三，通过机器减少收入流失，好的收费系统可以和电子货币进行联网，不需要找零。
以我们在北京新世界中心外围的引导系统为例来介绍一下……
总之，解决医院停车难需要有专业的停车场管理公司，将专业经验和技术整体应用相配合，同时需要政府相关职能部门的保障，才能使医院的周边和内部有一个顺畅的交通环境，使每一个停车客人感受到停车服务的舒适和便捷。
全文请查看2009年第5期《城市停车》杂志http://www.chinaparking.org/urbanparking/index.htm
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