停车场安全：防范为先

作者：张宝君 陈雪梅

　　谈到停车场安全，人们首先想到的可能是停车场内的车辆刮擦或被盗事件。近年来，随着私人汽车保有量的持续攀升，停车场已成为人们日常生活中经常光顾的场所，停车场的安全事件已不仅仅限于车辆刮擦、车上物品丢失之类的财产损失案件，性质更严重更恶劣的致人伤亡事件频频见诸报端，而员工借助工作便利侵吞停车场收入的事件也时有曝光。停车场逐渐变成案件高发地带。
　　总的来说，停车场安全主要涉及车辆安全、人身安全、收入安全三个方面。

车辆安全
　　与车辆安全有关的事件包括车辆刮擦、被盗，车上物品被盗。
　　1、刮擦主要与司机的驾驶水平以及停车场内车位、通道的布局不合理有关。除去驾驶水平因素，车位、通道特别是弯道的宽度过窄，非常容易造成刮擦。
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　　2、停车场里发生的车辆被盗案件，通常与停车场的管理漏洞有着直接的关系。对车辆入出口、行人入出口没有进行有效的控制，缺乏车辆信息采集和比对措施，场内监控系统和人工巡逻不到位，都会导致车辆被盗案件的发生。
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人身安全
　　涉及到人身安全的事件，通常都是性质更为严重的刑事案件，包括抢劫钱财、车辆引发的伤害或死亡事件，绑架人质勒索事件等。
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收入安全
　　大部分对外营业的公共停车场都存在现金收入，这无疑会吸引想实施抢劫的外来人员以及内部想侵吞财产的员工。
如何防止外部人员的抢劫：
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　　如何防止内部员工侵吞：
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投保转移风险
　　对停车场管理企业来说，投保机动车停车场责任保险是一个很好的风险转嫁方式。通过采访了解，目前北京的所有专业停车管理公司都投保机动车停车场责任保险，包括广州、上海等专业停车场较多的城市，也都逐渐意识到停车场保险是一项较好的风险转嫁方式，但是对于类似济南等二线城市来说，目前认识还是不够。据人保财险山东分公司业务部庞科长介绍，济南总共有五六家投保这个险种，而且全部是物业小区投保的。
　　不过对于医院这类停车集中且管理专业的市场，就越来越认识到投保停车场责任险的重要性了。济南中心医院停车场的郑经理表示，他们医院的事故率几乎是每个月都会发生十多起，于是医院就从2009年开始率先在济南投保机动车停车场责任保险附加车损险和盗抢险。由于济南机动车停车场责任保险市场还不是很完善，所以他们的免赔额度也不一定是完全按照保险累计金额来理赔，有10%的免赔额，比如说出现刮擦碰撞事故赔500的话，保险公司只赔450元，投保金额是每个车位100元/年。
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小结
　　随着私人车主的剧增，已经有越来越多的人对缺乏管理措施的停车场产生恐惧感，对停车场管理者来说，安全措施已成为必须要考虑的因素。
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　　实际上，只要停车场经营者具备安全意识，并采取适当的措施，并不见得花费很多，就能避免安全事件的发生。一个安全放心的停车环境，会吸引更多的驾车者前来停放。

　　全文请查看2010年第1期《城市停车》杂志http://www.chinaparking.org/urbanparking/index.htm