北京天通苑住宅区的停车管理难题

　　天通苑位于北京城正北立水桥，处于朝阳区与昌平区的交界，距亚运村6.5公里，属于一个大型经济适用房社区。小区占地面积48万平方米，规划面积42万平方米，其中经济实用房为35万平方米，共由天通苑（6个区）、天通北苑（3个区）、天通中苑、天通东苑（3个区）、天通西苑（3个区）等园区组成。小区内建有商业中心、金融中心、娱乐文化中心，以及医院和小学等。

无监控设施
　　当时小区规划的时候没有考虑到这个地区的车辆增加会这么快，所以小区一直存在停车难问题。当大家开始着手建设立体停车库和地下停车库时，小区又出现停车管理的问题。
　　李先生是天通苑的业主，2004年他购买了一辆广本雅阁，此后一直在小区停车位停车，并按年度支付物业停车费。2006年，李先生向物业支付了当年车位费1600元。但在2006年10月29日凌晨，他停在小区车位中的这辆汽车被盗，李先生向警方报案。
　　警察到小区调查案情时，顺天通物业公司却无法提供任何监控记录。李先生认为，自己所住的小区是由被告物业独家管理的，双方已形成物业服务关系，物业公司有义务对停放车辆尽安全监控的责任。为挽回损失，李先生将顺天通物业公司诉至法院，索赔损失近9.2万元。
　　法院认为，李先生交纳车位费后，物业公司应履行在监控范围内停车安全谨慎的注意义务。物业公司未有相应的监控记录，在停车管理方面存在疏漏，应对李先生车辆的丢失损失承担相应的民事赔偿责任，故判决物业公司赔偿李先生车辆丢失损失2万元。
　　由于没有监控系统，天通苑小区许多业主的车辆被盗，物业管理公司也无法向警方提供监控记录，以致于物业公司多次被告上法庭。物业被迫对丢失车辆的业主进行赔偿，损失惨重。

外来车辆穿行
　　由于天通苑西一区位于天通苑地区的最南侧，又处于这一地区主干路立汤路的西侧，从南门往南可以直接通往地铁13号线，而南门外东西向的马路可以直接通向立汤路和西三旗方向。而在小区的东南角的交叉路口处，就有家乐福、北方明珠这些大型商业，所以每天早上，立汤路的这个路口都是"异常拥堵"，很多对这一地区"熟悉"的车辆，就会从西一区内穿过，绕过这一路口，再上立汤路。此外，还有很多去往城铁的出租车和去西三旗方向的车辆，从小区穿行。
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解决方案：智能停车管理系统
　　为了解决这些停车问题，近来，天通苑物业在各小区出入口安装了车辆停车场智能化管理系统，将于2007年10月开始试用。届时车主将凭IC卡出入小区，而停车收费不变。此举的目的，除了提高车辆出入卡口的速度，小区的车禁系统将与警方对接，大大增强防盗系数。届时，北京天通苑1.4万车主凭手写"进门条"出入小区的历史将结束。
　　目前，天通苑内各小区的出入卡口都在打地基，为安装智能系统和摄像头做准备。据保安大队有关负责人介绍，天通苑共有53个车辆出入卡口，车辆停车场智能化管理系统的首期工程将覆盖其中45个，每个卡口的造价约为4万至5万元。安装完成后，将向注册并交费了的有车业主发放专用IC卡，车主们出入所有卡口时需要刷卡，系统0.1秒就能完成信息读取，核实卡内登记的车型、牌照等信息，然后放行。
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　　车辆停车场智能化管理系统完成安装、调试后，将于10月投入试运行。目前物业和保安大队正在对相关人员进行技术培训。