在最近广州的一项有关停车场的调查中，311位被访者在广州停车环境、广州停车位数量以及购物场所停车便利性、购物场所停车收费四道题上，无一认为他们得到了非常满意的服务。同时，78.13%的被访者对广州停车环境感到不满，非常不满的被访者占了总数的36.01%。多数被访者认为停车位缺乏是停车费用居高不下的原因，因此81.66%的被访者不满车位供应不足。

　　居住、购物、休闲三个场所的停车场配套评价当中，居住地、休闲场所获得的认同度相对较高。对居住地车位数量满意与不满的人数相差无几，对其便利性满意的人数则高出10个百分点，而对其收费不满的人数则多了17%。休闲场所停车的便利性与车位数，车主满意度好坏参半，但在收费环节，同样，不满的人数比满意的高出17.33%。购物场所则是车主投诉的重点，特别是收费方面，不满人数高达72.35%。

　　被访者表示，停车费占据养车费三到五成，20%至30%的停车场乱收费。被访者认为，20%至30%的停车场在乱收费。特别是以下一条：车辆进入住宅小区、商住楼停车场停车不超过30分钟，进入写字楼、商场、娱乐场所、宾馆酒店配套露天停车场停车不超过15分钟，进入机场、车站、码头、旅游景点配套露天停车场停车不超过15分钟，车主可以免交停车费，没有被认真执行。如果将这一条加上去的话，乱收费停车场的比例将大幅升高。至于乱收费停车场的乱收费额度，通常是在政府规定的基础上进行加倍，例如露天停车5/元次，就收10元/次。车主质疑乱收费时，许多停车场就干脆声称车位已满。

　　被访者表示，希望广州参照其它大城市，多在非交通干道设置路边停车场，节假日允许车主在此停车。增加路边咪表数量，普及咪表，并改变咪表按时收费的方式。如果闹市区用地紧张，应该架设立体停车场。应该有一个畅通的渠道让车主投诉，专门处理停车场乱收费，对乱收费的单位应该严厉处罚。

调查统计表
(第一栏数字为选择该项的人数)
(第二栏数字表示选择该项的人数占总被访人数的百分比)

车主对停车环境
非常满意	0	0
满意	9	2.89%
一般	59	18.97%
不满	131	42.12%
非常不满	112	36.01%
车主对停车位数量
非常满意	0	0
满意	9	2.89%
一般	48	15.43%
不满	154	49.51%
非常不满	100	32.15%
车主对住所停车场车位数量
非常满意	12	3.86%
满意	76	24.43%
一般	116	37.30%
不满	75	24.12%
非常不满	32	10.28%
车主对住所停车场便利性
非常满意	14	4.5%
满意	97	31.19%
一般	108	34.73%
不满	64	20.58%
非常不满	28	10.28%
车主对住所停车场收费
非常满意	8	2.57%
满意	44	14.8%
一般	80	25.72%
不满	97	31.19%
非常不满	82	26.37%
车主对购物场所停车场车位数量
非常满意	1	0.3%
满意	30	9.65%
一般	117	37.62%
不满	113	36.33%
非常不满	50	16.08%
车主对购物场所停车场便利性
非常满意	0	0
满意	34	10.93%
一般	126	40.51%
不满	103	33.12%
非常不满	48	15.43%
车主对购物场所停车场收费
非常满意	0	0
满意	14	4.5%
一般	72	23.15%
不满	120	38.59%
非常不满	105	33.76%
车主对休闲场所停车场车位数量
非常满意	4	1.28%
满意	71	22.83%
一般	152	48.87%
不满	62	19.94%
非常不满	22	7.07%
车主对休闲场所停车场收费
非常满意	3	0.96%
满意	42	13.50%
一般	112	36%
不满	99	31.83%
非常不满	55	17.68%