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技术故障导致停车费连续累计
2003-8-4

  近日,上海的一位车主在港汇广场停车库发现,刷卡机已经对她那辆当时根本不在车库内的车计费了20多天,按每小时5元计,到当天晚上8时,她的停车消费累积已达2905元,加上本来卡内的100多元(卡爆已无法取出),她损失了3000余元。

  车库人员认为,如果卡没有刷好,闸机是不会让车通行的,所以肯定是一卡通公司的计费系统出了问题。而一卡通公司的解释是,虽然闸机和卡都是他们提供的,但维护则是用户的事情,所以港汇广场停车库的相关人员应该出面解决这个问题。事后,港汇广场停车库取消了这次让人哭笑不得的计费。

  有关人士呼吁,目前电子计费行业的某些技术环节还存在瑕疵,希望有关部门在发现问题后要及时维护软硬件,确保消费渠道畅通,维护市场稳定和消费者权益。据悉,港汇广场停车库是目前上海唯一使用一卡通来支付停车费的,这无疑为广大有车族提供了方便。但据不少车主反映,刷卡中经常出现各种故障,让车主平添许多烦恼。

 


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