上海的很多高档楼盘,开盘时总不忘强调自己是“港式物业管理”,据近日在上海举行的香港基建及地产服务博览会上获悉,CEPA实行后,将允许内地出现“独资形式”的香港物业管理公司。
上海房产业内人士称,香港共有200多家专业物业管理公司,目前进驻上海的不过十几家,它们大多管理着上海的一些顶级楼盘。但随着大批港式物业公司入沪,上海人也有望能享受到港式的“管家式服务”。
家住华山路的上海嘉里华庭二座公寓的王先生,某天感觉身体不适,当即前往华东医院就诊,但慌乱中忘了带钱,但他还是顺利地拿到了药。原来,负责该楼盘物业管理的港联物业服务(上海)公司在华东医院开设了账户,住客可先使用该账户中的医疗款,就医后再还给物业公司。
现在,很多上海人认为物业管理就是“3个保安、2个保洁和1个保修”,港联物业服务(上海)公司的物业部经理张勉却认为,物业管理应是人性化的。
走入一个陌生居住小区,很多市民常能轻易地从保安眼前顺利走入。但如果碰上一个港式物业的保安,也许就没这么容易了。据侨乐物业上海首席代表许国丰介绍,港式物业通常设有智能化的进门系统,如果遇到生人进入小区,除了询问、登记外,保安还会立即通过系统和“被访客”求证,以确保小区内的安全。在清洗大楼外墙时,港式物业要求必须匹配擦窗平台车,因为这样既能保证清洗者的安全,同时又能防止一些清洗用具掉下后砸伤住客。许国丰说,住客的安全是港式物业最关注的。
如果你等人,不妨坐在大堂中柔软的沙发上慢慢等;如果草坪中有凹凸处,物业一定会在醒目处标出提醒,让家长注意避免小孩摔倒;花钱买下的地下车库车位,常常被人占用,而港式物业使用的车库智能化管理系统,能即时提醒被占用的车位。戴德梁行物业管理部高级市场经理钱宏平认为,港式物业常常在如此的细微之处,体现着它的“人性化关怀”。
在CEPA框架下,有18个香港服务行业将以优于中国入世承诺的条件进入内地市场。香港贸发局副总裁林天福认为,限于有关规定,香港物业公司过去多是向港商或外商在内地的投资项目提供服务。而实施CEPA后,两地将会加强合作,如共同拓展内地的基建和房产项目等。
记者了解到,目前上海共有本地物业管理公司近2500家,其市场份额高达数百亿元。而香港的200多家专业物业管理公司,目前进驻上海的不过十几家,但它们颇受一些有外资、港资背景的高档房产项目如佘山月湖山庄、上海丽茵别墅、上海居礼别墅、上海奉贤海湾艺墅等的青睐。
据一位知情人士透露,上海物业管理公司的现状为“小、散、乱”和“诸侯割据”,很多开发商为了“肥水不流外人田”,自己开发建设的项目,也由自己组建的物业公司来管理,而很多物业管理人员根本没有相关资质。此外,本地很多物业管理公司实行承包制,管理者纷纷减少开支以压缩成本。而很多港式物业公司的投入和人员的收入,均由业主方决定。
“随着大批港资物业管理公司入沪,这个领域的竞争将会加剧,今后很多港资物业也会涉足很多本地房产项目。”许国丰认为。一位房产业内人士预测说,香港的物业管理水准在全世界都是领先的,随着这一“鲶鱼”入市,将会给上海人的居住生活带来一股新空气。
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