"停车新政"执行之后,部分路段出现免费时段收费、不按照标准收费等情况。11月4日,杭州市物价局对外公布《"停车新政"实施后停车收费投诉举报情况》,并表示将联系相关部门对违反"停车新政"的情况进行处理。
今年7月1日,"停车新政"在杭实施。由于"停车新政"在停车泊位设置、收费标准、收费方式等方面都较以前有不少调整,因而,12358热线接听和受理的反映停车收费问题的咨询和投诉,数量居高不下。今年7、8、9三个月,有关停车问题的咨询和举报数量,同比大幅上升。
免费停车时间却收取停车费
免费停车时间收取停车费是反映最集中的问题。"停车新政"对道路和公共停车场所的免费停车时间作了调整--由原来的5-10分钟统一调整为15分钟,这项调整顺应民意,受到了广大车主的欢迎。
但从执行情况看,一些公共停车场所执行不甚理想,投诉较多。汤先生反映,他在杭州文三路西溪数码港地下停车场停车,停了12分钟,收费5元。陈先生在华中路华丰第三停车场停了8分钟,门口管理人员强行收取了其5元停车费。此外,个别住宅小区仍存在着两小时免费时间内收取停车费的现象。如文二路兰桂花苑小区,停车不到两小时,收取停车费4元。
部分三级道路收费未按新规
此次停车新政,调整最大的是道路停车收费的标准,一、二、三级道路分别由原来的白天(早8点至晚8点)每小时10元、8元、6元,降至6元、4元、2元。
但执行中,一些三级道路的收费人员未按规定的"每小时2元"的标准执行,擅自或者变相提高收费标准。如周先生在拱墅区的信义坊商街上停车1小时,标价牌上注明"每小时2元",但收费员还是收了他5元。
还有一些收费人员变相提价。市民陈先生反映,他在属于三级道路的竞舟路停车,收费员说停车收费以两小时起步,向他收取4元停车费;并且表示,如果停车时间不到两小时,可退钱。当陈先生停车不满1小时准备离去时,却再也找不到收费人员退钱了。
三级道路晚8点后,两小时内属于减半收费,但有些路段未按此标准执行。西湖区竞舟路属三级区域,道路停车由西湖区道路停车收费服务中心管理。收费标准规定,早8点至晚8时为2元/小时,晚8点至次日早8点收取4元/次;按次计费的三级区域停车费,停车两小时内,减半收费,但该服务中心没有按此规定执行。
专业市场停车也有违规收费
一些专业市场周边道路和停车场也存在着乱收费的情况。环北市场沿中河的道路停车,四季青服装市场特色街的道路及停车场内都发生过乱收费行为。此外,一些小区周围道路的包月停车、市中心的道路停车收费等也存在着一些不规范的行为。
据悉,杭州市物价局已及时将新出现的情况和问题与相关部门进行了沟通,并逐一作出处理。
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