来源：今晚报

　　开车上街购物的消费者越来越多，但这些消费者反映，他们并没有因此而体验到真正的便利，仅在停车这个环节上，车主就遭遇到不少的尴尬。

　　停车服务便利不足

　　为了招揽顾客，现在越来越多的商场都在停车服务方面下工夫，从奇装异服的停车引导员到购物减免停车费、会员免费停车等优惠措施，确实给自驾车顾客带来了不少方便。但记者在采访中了解到，多数大型百货商场为消费者提供的停车服务，与真正的"便利"尚有一定距离。刚买车不久的于先生告诉记者，他前些天开车去体院北附近一处大型购物广场，按照用隔离带设置的停车通道进入停车场后，竟然在数次转弯后"迷路"，转了好几圈都没能进入车库。于先生说，后来询问保安员才知道通道还没设置好，停车需要走另外的入口。还有消费者向记者反映，在广东路附近的一家超市、南京路附近的一家商场停车时，由于车道坡度、转弯设计得过于"险峻"，每次停车都好像是在考验车主的驾车技术，稍有不慎就会发生刮蹭。

　　停车管理漏洞频出

　　与此同时，购物消费场所停车场在管理上也存在不少漏洞。记者在多处商场、超市的地面和地下停车场实地采访时发现，车辆随意停放的现象颇为常见。有的车不按照车位停放，一辆车横跨两三个车位，造成相邻车辆距离过近，以致发生磕碰；有的车随意停在行车通道上，不但影响其它车辆正常出入，而且一旦发生紧急情况，容易造成车库拥堵，安全隐患十分严重。如果停车场服务管理规范的话，这些情况都完全可以避免。记者在采访中还发现，收费后不主动提供发票的现象在很多停车场普遍存在，相关律师告诉记者，这个管理上的漏洞不但有损消费者正当权益，还有可能造成车主车辆在停车场出现意外损坏或失窃后无法追究认定对方责任。此外，一些停车场"不足一小时按一小时计费"，不以半小时为计费单位等缺乏人性化的收费标准也屡遭诟病。

　　停车难逃小广告骚扰

　　同样给消费者带来困扰的，还有现在商场、超市停车场里越来越多的"第三方骚扰"。消费者李先生告诉记者，他每次到家门口一家超市购物停车后，都要花时间清理掉那些插在车窗、车门和雨刷片上的卫星天线、二手车二手房中介、饭馆的小广告、小名片，很是麻烦。停车管理员称，这些都是"寄生"在停车场里的"第三方"人员所为，除了散发小广告的，还有一些洗车行、美发店的人员以"市场调查"为名，在停车场里招揽会员，给车主们制造了不小的麻烦。一些停车场负责人表示，由于停车场是开放的场所，谁都可以随意进出，所以对这些人员管理起来有一定的难度。记者在采访中还了解到，现在有的洗车行甚至直接在停车场里开辟场地洗车打蜡，这虽说给车主们提供了一些方便，但由于对工作人员疏于管理，在地下停车场里吸烟、嬉戏打闹的情况时有发生，令车主们对停车场的安全心有余悸。