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天津站停车容易找车难 导向图案眼花缭乱
2009-10-15


来源:城市快报

  去年开始,新天津站站区分三个批次增加警示类、服务类标志,目前已基本完成。旅客在站区里寻找公交车站、卫生间等服务设施变得更加方便快捷。然而,日前不断有市民向本报反映,天津站地下三层停车场的标志仍让人有种"雾里看花"的感觉。

  市民:导向图案眼花缭乱

  市民刘先生向本报反映,以前曾多次到天津站地下停车场,从海河东路进入地下三层的停车场时,导向标志很鲜明,可以顺利地找到停车位置。从地下停车场去天津站,也很顺利,根据导向提示,两分钟便可以走到天津站前广场。可令他头疼的是,从天津站返回地下三层时,却要花上15分钟,如同进入地下"迷宫"。

  "从售票大厅买完车票后,我只记得通过售票厅前的电梯可以到地下一层,那里有许多标志,却没看到通往停车场的标志。服务人员的回答也很模糊,需要打听好多次才能找到汽车,真是太麻烦了!"刘先生无奈地说。

  "让人糊涂的还不止这些,地下停车场内的标志也有些让人转向!停车场内有许多动物图案,可能具有导向功能,但是看了后,总有些眼花缭乱。"刘先生想请本报记者帮他咨询一下,在地下停车场如何才能顺利地找到停车位,以免每次到天津站停车,都要花费过多时间去打听路。

  站区办:即将制定站内服务指南

  根据刘先生的反映,记者来到天津站地下停车场,发现这里的导向标志的确有待完善。

  从前广场的电梯进入地下一层后,记者看到,有几位市民正在打听地下停车场怎么走,站内服务人员指了一下身后的侧门说"左转就可以了"。左转后,这几位市民没有看到通往地下停车场的标志,站在车来车往的隧道里,他们显得有些茫然。后来,在一位物业人员的带领下,他们才走到地下三层的停车场。然而,这几位市民辗转绕到地下三层停车场后却发现,站在茫茫车海中,根本无法辨认出自己的车停在什么位置。

  "我认为,应该在地下一层大厅显著位置贴上停车场的引导标志,让我们能够按照原路返回。地下停车场那么大,楼梯入口也多,如果我们不是从原路回去,肯定要找上一阵子,停车场范围那么大,容易使人迷路!"市民杜先生无奈地说。停车场的一位工作人员告诉记者:"这么大的停车场,平常主要是通过看动物标志来确认停车位置。"

  天津站地区管理办公室工作人员告诉记者,自新天津站投入使用以来,已经分批次增加完善了各类标志,但天津站地区面积很大,标志很难面面俱到。目前,天津站地区管理办公室正在着手制作一份完善的服务指南,服务指南制定出来后,市民对天津站地区的交通换乘、停车场位等将一目了然。

 


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