从今年6月开始就在成都市一些街道试运行的占道停车场管理POS机,让占道停车管理越来越规范。只要输入车牌号,车辆何时停放、何时开走、缴费多少等准确信息,就会由POS机打出两张清单,乱收费、逃费等行为无所遁形。不过,近日记者调查却发现,运用先进仪器管理,尚有不人性化的"症状"。
症状一:POS机不"下班"
案例:12月15日,成都市民胡小姐想在成都市东珠市街街边停车,负责停车收费交通劝导员的提醒,让她莫名其妙,"每次街边占道停车,自己不是都缴了费的吗?"
在胡小姐提出疑问后,劝导员向她出示了POS机上的逃逸记录:胡小姐于2009年11月28日23点25分开车离开龙江路占道停车场时没有缴费,欠费7元。胡小姐回忆,自己那天是在龙江路停过车,但在下午6点半之前就已将车开走。
劝导员仔细看了下记录,也觉得蹊跷:"我们都是早上8点上班,晚上7点把POS机交回交警分局去,你的欠费记录怎么会是在POS机上交以后呢?"带着疑问,胡小姐只好开车去龙江路占道停车场询问。一位工号为20144的收费员告诉胡小姐,实在不清楚为什么POS机"下班"后还会自动工作。
对策:成都市交管局相关人士表示,尽管这种POS机是目前全国最先进的占道停车场管理仪器,但依然需要人来操作,如果胡小姐所说情况属实,有可能是劝导员进行了误操作。
症状二:晚上不能收白天的费
案例:市民陈先生也向记者大倒苦水:前两天他白天把车停在了东珠市街,办完事出来后天色已晚,一位劝导员向他收取了5元停车费。
"谁知道第二天停车的时候,有劝导员又说我欠费,原来白天和晚上分别是由两个部门在收停车费,因此我白天的欠费必须要白天到停车点去补缴才行。"陈先生有些无奈,既然POS机安装了无线模块,可以通过电信无线网络实时将数据传送到后台,实行数据共享,为什么白天和晚上不能共享呢?
对策:成都市交管局相关人士解释,目前这种手持POS机管理模式还没有全面铺开,因此白天和晚上的收费暂时还没衔接上。如果白班劝导员下班了,车主可择日在任何一个实行POS机管理的占道停车场补缴费用。
症状三:无人收费就得多买单
案例:一次,江先生把车停在王府井商场背后的占道停车场。取车的时候,正好遇到劝导员不在,因为赶时间,江先生将车开走。就这样,江先生不知不觉就"欠费"了。当他准备补缴费用时,忽然发现自己的欠费时间比实际停车时间多了几个小时。劝导员告诉他,如果不缴费就把车开走,POS机就会一直记录,直到交班。
对策:成都市交管局相关负责人表示,如果缴费时确实遇到劝导员不在的情况,可以立刻到附近使用POS机的占道停车点缴费。
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